Pada hari Jumat, 4 September 2026, selepas ashar, Sosok Itu bertemu dengan Fajar Permana, CEO Open Travel, di kantor pusatnya di Jl. Cisaranten Kulon. Dia penasaran dengan konsep 'open cost' yang ditawarkan oleh Open Travel. Maksudnya bagaimana? Menurut Fajar, calon jemaah itu terbiasa menerima satu 'paket jadi' tanpa tahu persis bagaimana pengeluaran tersebut dihitung, dan hal tersebut lumrah terjadi pada industri umroh konvensional.
Bisa jadi, ada agen travel yang sengaja menaikkan harga di awal demi memberikan kesan diskon (besar) atau bonus lainnya seperti seragam yang mentereng dan koper yang mewah. Wallahu'alam. Nah, di sinilah Open Travel hadir dengan cara mendobrak kebiasaan tersebut lewat skema 'open cost', sebuah penetapan harga yang transparan kepada calon jamaah, mulai dari tiket pesawat, hotel bintang 5, pengurusan visa, armada transportasi darat, konsumsi harian, hingga penanganan operasional teknis.
Meskipun begitu, Open Travel menegaskan bahwa biaya atau angka terakhir yang diperlihatkan adalah estimasi biaya operasional riil. Biaya estimasi ya, jadi bukan angka mutlak. Ini karena bisnis travel harus menyesuaikan dengan segala faktor dalam industri pariwisata luar negeri seperti fluktuasi kurs mata uang, fuel surcharge bahan bakar maskapai, dan perubahan tarif tiket dari pihak maskapai. Keterbukaan penyesuaian biaya ini sebagai bentuk kejujuran informasi sejak awal.
Keraguan soal transparansi biaya sering kali menjadi alasan utama calon jemaah untuk berhati-hati dalam memilih agen umroh. Dengan sistem 'open cost' inilah, seluruh komponen biaya modal operasional dibuka apa adanya sehingga jemaah tahu persis ke mana setiap rupiah yang dibayarkan tanpa khawatir adanya markup rahasia. "Kami mengambil dari filosofi 'Gerakan Khidmah', yaitu bahwa perjalanan umroh itu adalah bentuk pelayanan ibadah yang harus dilandasi nilai amanah, transparansi, dan ta'awun (tolong-menolong)," tegas Fajar.
Jadi, umroh bukan murni komersialisasi bisnis untuk berburu keuntungan semata. Bayar jasa seikhlasnya yang diterapkan Open Travel bukan berarti gratis, ya. Tetap ada jasa untuk pihak agen, tetapi calon jamaah diberikan kebebasan untuk besarannya. Misalnya, calon jamaah bisa memberikan Rp500.000, Rp1.000.000, Rp2.000.000, atau nominal lain yang diberikan di awal pendaftaran. Konsep ini dipakai untuk menjaga kepercayaan kedua belah pihak, dan perlu diingat bahwa skema sukarela ini tanpa mengurangi standar fasilitas maupun pelayanan jamaah sedikit pun.
Seluruh operasional Open Travel dinaungi oleh badan hukum PT Pariwisata Qurani Berkah Gemilang yang telah mengantongi izin resmi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah dengan nomor PPIU: 022000445203600002. Kantor pusatnya sendiri beralamat di Ruko Pesona Cisaranten Indah No. 8, Cisaranten Kulon, Arcamanik, Bandung. Nomor WA yang bisa dihubungi adalah 085188188147 atau bisa lihat detailnya di web Open Travel.
Sebagai bentuk kepastiannya, Open Travel bahkan mengadakan umroh bareng di akhir tahun ini dengan tema "Umroh Plus Thoif Akhir Tahun" selama 12 hari. Program ini dijadwalkan pada 26 Desember 2026 hingga 6 Januari 2027 dengan mengandalkan penerbangan direct flight tanpa transit menggunakan maskapai Saudia. Akomodasi hotel bintang 5 pun sudah disiapkan yang lokasinya sangat dekat dengan tempat ibadah, baik itu di Makkah maupun di Madinah.
Rincian perhitungan biayanya bisa dilihat dari tabel di atas, dengan total Rp35.427.048. Alhamdulillahnya, paket umroh akhir tahun ini ada subsidi sponsor sebesar Rp1.000.000, sehingga estimasi akhir biaya modal per jamaah untuk tipe kamar Quad menjadi Rp34.427.048. Sekali lagi diingatkan bahwa biaya ini baru estimasi biaya modal murni di luar besaran imbalan voluntary fee. Fajar bahkan menambahkan bahwa 'open cost' ini bisa dilakukan setelah Open Travel berhasil nge-booking hotel dan transportasinya. Insya Allah 100% berangkat.
0 Comments